Opinia użytkownika: Monika_5
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: W dniu 18 lipca 2009 udałam się do sklepu RTV EURO AGD w celu zakupu aparatu. Podczas oglądania aparatów na wystawie podeszła do mnie Pani z personelu. Zapytałam o model, który chciałam kupić a nie było go na wystawie. Pani z obsługi sprawdziła to w komputerze. Ponieważ model, na którym mi zależało już był wykupiony zapytałam o alternatywę. Otrzymałam informację o aparacie tej samej firmy, nieco droższym ale i lepszym. Dowiedziałam się również najważniejszych parametrów. Mogłam go spokojnie obejrzeć i się zastanowić. Pani mi również zaproponowała, że jeżeli zależy mi na tamtym modelu może go sprowadzić z innego sklepu. Zdecydowałam się kupić proponowany droższy model w systemie ratalnym. Do tego została mi zaproponowana karta pamięci do aparatu, ponieważ nie jest dołączona do zestawu. Zgodziłam się na kartę 2GB, a Pani poszła wybrać najodpowiedniejszą. Ja tymczasem podeszłam do Pani od rat i w kilku zdaniach Pani mi wytłumaczyła jak będzie wyglądać zakup ratalny. Wyjaśniła mi przy tym różne opcje oraz poradziła najbardziej korzystną - 10 rat z mniejszą opłatą ubezpieczenia lub 6 bez opłat. Zdecydowałam się na 10 rat i około 10 minut czekałam na decyzję banku. Bank wyraził zgodę, więc otrzymałam umowę do podpisania. Następnie udałam się do magazynu, gdzie mogłam odebrać zakupy. W ciągu minuty został mi wydany zakupiony sprzęt - aparat i karta. Podpisałam dowód odbioru, wzięłam zakupy zapakowane w reklamówkę sklepu i wyszłam ze sklepu. Całe zakupy trwały około pół godziny. Obsługa była bardzo miła.