Opinia użytkownika: Aleksander_10
Dotycząca firmy: HYGIEIA
Treść opinii: Po wizycie u mojego lekarza wybrałem się do apteki na zakupy zapisanych lekarstw. Apteka mieści się w ciągu budynków na ulicy Majora, w którym mieści się również bank PKO BP spółdzielnia mieszkaniowa, oraz sklep Tesco.. Sam budynek z zewnątrz nie wygląda specjlanie ładnie, ale w środku jest czysto a co ważniejsze wtym dniu była włączona klimatyzacja, co w upalny dzień daje chwilę odpoczynku. W aptece jest 5 okienek. Gdy wszedłem do apteki kolejka była dosyć spora a otwarte były tylko 4 z nich, Na szczęście po ok. 5 minutach do zamkniętego okienka podszedł młody pan farmaceuta i dzięki temu kolejka posuwał się szybciejW środku apteki jest kilka krzeseł na których mogą usiąść klienci z kolejki gdy już zmęczą się staniem, jest też dozownik z wodą, stolik z gazetkami reklamowymi, oraz aparat do bezpłatnego zmierzenie ciśnienia. Gdy przyszła moja kolejka podszedłem do okienka gdzie miło powitała mnie młoda pani farmaceutka. Podałem jej moje recepty i obserwowałemjaka jest jej organizacja pracy. Muszę przyznać, że nie tylko pani, która mnie obsługiwała, ale również wszystkie inne osoby, mają świetne rozeznanie w położeniu lekarstw w tej aptece. Wiedziała gdzie się zajmują poszczególne leki i nie chodziła z jednym lekarstwem lecz zawsze przynosiła po większej porcji leków. Na końcu powiedziała, że muszę zaczekać kilka minut, bo jednego larstwa nie było w aptece i musi iść do hurtowni, która znajduje się na tyłach apteki. Po dłuższej chwili wróciła z lekarstwem przepraszając mnie, że tak długo to trwało. Gdy doszło do płacenie pani zapytała czy mam kartę stałego klienta gdy okazało się, że mam dostałem rabat w wysokości 10 %, a dodatkowo jeszcze na niektóre leki była jeszcze promocja. Znacznym minusem tej apteki jest moment gdy klient chce zapłacić kartą. Terminal do płacenia znajduje się tylko w jednym okienku. W momencie płacenia kartą, klient, który się tam znajduje musi się odsunąć, aby zrobić miejsce dla płacącego. Prostym rozwiązaniem były by jeszcze dwa dodatkowe terminale. Na zakończenie pani podziękowała mi pożegnała mnie i zaprosiła ponownie