Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Wajnert
Treść opinii: Wybrałam się z narzeczonym obejrzeć meble (konkretnie wypoczynki) na al. Roździeńskiego w Katowicach. Jest do duży pasaż, na którym znajduje się bardzo wiele salonów meblowych.W końcu trafiliśmy do salonu "Wajnerta", gdzie spodobało nam się kilka modeli. Miejsce jest przy samej autostradzie, dojazd i miejsce parkingowe jest bardzo dogodne Salon jest bardzo duży i jest tam bardzo duży wybór mebli i dodatków innych producentów. podeszliśmy do jednego z kompletów wypoczynkowych, który nas zainteresował. Szukaliśmy sofy z możliwością spania okazjonalnego, więc zaczeliśmy sprawdzać czy dany model ma taką funkcję. Próbowaliśmy ją rozkładać lecz nikt do nas nie podszedł. Pani ekspedientka nas na pewno nas zauważyła lecz patrzyła z oddali jak się męczymy z rozłożeniem i nie podeszła. Dopiero kiedy ją zawołaliśmy raczyła podejść. Czuliśmy że obsługuje nas z dużą niechęcią, wręcz czuliśmy jak by robiła nam łaskę udzielając informacji o meblu. Wiedza tej Pani pozostawiała wiele do życzenia. Mieliśmy już wcześniej katalog i z niego dowiedzieliśmy się więcej niż od obsługującej nas sprzedawczyni. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu , a wiedza raczej nikła. Dopiero po jakimś czasie, widząc że jesteśmy mocno zainteresowani meblem podszedł drugi sprzedawca z odsieczą i dopiero zaprezentował nam dany modeli udzielił informacji.Był miły ale nie dało się odczuć że zależy mu na tym abyśmy kupili mebel właśnie w tym salonie. Za to cała ekspozycja na salonie była bardzo ładnie wyeksponowana, duży wybór tkanin obiciowych i bardzo wiele dodatków. Spośród całej oferty na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowym atutem tego salonu jest to, że ceny są bardzo przystępne i jest również możliwość zakupu na raty na dogodnych warunkach.Jest również wiele promocji, oraz możliwość sprzedaży wybranych modeli z ekspozycji na dogodnych warunkach finansowych. Ale brak jest darmowego transportu, choć mieszkamy zaledwie kilka kilometrów od salonu. Miejsce obsługi natomiast pozostawia wiele do życzenia. Na biurku gdzie dokonuje się obsługi klienta panował jeden wielki chaos i bałagan. Wszyscy sprzedawcy ( a w salonie było ich czterech) stali murem przy biurku , zamiast być rozproszeni na salonie, na którym było dość wielu klientów. Mebel bardzo nam się podobał, i bardzo chcieliśmy go już zamówić , lecz zrażeni obsługą, w końcu kupiliśmy go w innym salonie, gdzie potraktowano nas profesjonalnie i z uśmiechem, czego brakowało obsłudze tego salonu.Ogólnie salon warty odwiedzin ze względu na ofertę i ceny. Co do obsługi to nie polecam, nie wiele się dowiecie i nie będziecie się czuć tak jak powinien czuć się klient kupując i zostawiając nie małe pieniądze, czyli miło i profesjonalnie obsłużonym.