Opinia użytkownika: Żuk
Dotycząca firmy: EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)
Treść opinii: Udałam się do punktu 5aSec w celu oddania do czyszczenia garnituru męża. Okolica punktu, jak i sama placówka utrzymane były w czystości. Na ladzie panował porządek. Plakaty promocyjne i informacyjne były dobrze widoczne i czytelne. Po podejściu do lady zostałam powitana przez panią przyjmującą zlecenia od klientów. Pani poprosiła o sprawdzenie, czy w kieszeniach nie ma żadnych rzeczy, następnie sprawdziła marynarkę i spodnie pod kątem zabrudzeń. Przed nabiciem należności na kasę została również sprawdzona metka informująca o sposobie prania ubrań. Następnie pani nabiła należność na kasę, wydała mi paragon i kwit upoważniający do odebrania garnituru. Z własnej inicjatywy poinformowała mnie również o terminie odbioru. Na koniec podziękowała mi za skorzystanie z usług pralni i miło mnie pożegnała. Pani obsługująca miała na sobie strój służbowy, wyglądała schludnie i estetycznie. Podczas obsługi starała się utrzymywać kontakt wzrokowy z klientem, była miła i uśmiechnięta. Obsługa była sprawna i szybka. Jestem zadowolona z obsługi. Oferta pralni jest raczej standardowa, wyróżnia się spośród konkurencji terminem realizacji oraz godzinami otwarcia. Pralnia przyjmuje zamówienia przez cały tydzień.