Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: BP
Treść opinii: Kiedy dziś jechałem do Centrum miasta postanowiłem odwiedzić stacje bp. Korzystanie z tej stacji jest bardzo wygodne z uwagi na lokalizację a także z uwagi na aranżację wnętrza. Po zatankowaniu lub kupnie np. jakiś artykułów można usiąść i sprawnie przejrzeć codzienną prasę a także magazyny. Stoliki są tak ustawione, że nie traci się niepotrzebnie czasu na chodzenie i szukanie gazet. Nie na każdej stacji tak jest, co pokazuje praktyka. Kiedy wchodziłem do budynku stacji okazało się, że jestem jednym z 5 klientów. Dwóch z nich stało przy kasie a 2 akurat tankowało swoje samochody. Kiedy wszedłem, przywitałem się, w odpowiedzi usłyszałem „Dzień Dobry”. I pojawiła się druga Pani do obsługi. Powiedziała „Zapraszam do siebie”. Miałem zamiar zostać przy pierwszej kasie, ale osoba stojąca przede mną zaproponowała abym poszedł, bo ona ma czas. Skorzystałem z tej propozycji i udałem się do 2 giej kasy. Tam podąłem Pani produkty, które wybrałem, poprosiłem o kawę, żetony na myjnię i podałem elektroniczne pieniądze. Okazało się, że był jakiś kłopot z transakcją i dopiero druga próba wykonana przez Panią (niestety nie zdołałem przeczytać imienia) zakończyła się sukcesem. W przerwie, tzn. w czasie nawiązywania kontaktu Pani zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy w ten oto sposób, „Może płyn do spryskiwaczy?”. Podziękowałem za propozycję, wziąłem kartę i kwitek potwierdzający zakończenie transakcji i podszedłem do miejsca gdzie można odebrać zamówioną kawę. Podziękowałem i usiadłem przy jednym z 3 stolików, aby przejrzeć poranne gazety. Zauważyłem, że byłą tylko Gazeta Wyborcza a brakowało Rzeczpospolitej, Głosu i Kuriera. Następnie udałem się do myjni bezdotykowej i umyłem samochód. W godzinach porannych jak pokazuje praktyka nie ma specjalnych kolejek. Tak było i tym razem, oprócz mnie tylko jedna osoba myła samochód. Cała obsługa, ubiór pracowników, czystość miejsca pracy a także wyeksponowanie towaru nie pozostawiają wątpliwości, że jest to profesjonalnie prowadzony biznes. Przed stacją, a także w myjni panował porządek, co warto zauważyć, bo nie jest to norma na wszystkich stacjach.