Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Monika_38

Dotycząca firmy: Belweder

Treść opinii: Wraz ze młodszą siostrą otrzymałyśmy od jej chłopaka prezent w postaci dwu dniowego pobytu w 5 - gwiazdkowym hotelu "BELWEDER" wraz z zabiegami SPA. Do hotelu przybyłyśmy w czwartek o godzinie 12.20. Po zaparkowaniu samochodu na strzeżonym parkingu udałyśmy się do recepcji hotelu. W holu przywitała nas miła Pani która poprosiła nas o dowody osobiste w celu zameldowania. Po załatwieniu formalności meldunkowych poszłyśmy do swoich pokoi. Niestety bardzo byłyśmy zaskoczone tym 5 gwiazdkowym standardem, pokoje czyste pościel przebrana łazienka czysta zdezynfekowana myślę że tak 3 gwiazdki by wystarczyły. Barek w pokoju zamknięty płatny. Pani w recepcji wręczyła nam pakiety SPA po 250 zł. na zabieg. Zjechałyśmy do podziemi hotelu gdzie mieszczą się gabinety w celu zorientowania się jakie zabiegi mamy za te 250 zł i tu też się bardzo zdziwiłyśmy - tylko maseczkę na twarz lub piling całego ciała - obsługa SPA bardzo niemiła. Pan z salonu SPA dał nam delikatnie do zrozumienia że szkoda się mazać za 250 zł i kazał nam przyjść jak będzie szefowa. W trakcie czekania na kierowniczkę SPA chciałyśmy pójść na basen, gdzie znowu nastąpiło nasze zdziwienie - basen nieczynny natomiast w późniejszym czasie zarezerwowany przez sporą grupę vip. Zmęczone czekaniem wsiadłyśmy do samochodu i udałyśmy się na zwiedzanie Ustronia - było to o wiele ciekawsze niż pobyt w hotelu. Po przyjeździe z powrotem do hotelu udałyśmy sie po raz drugi do salonu SPA gdzie czekała na nas kobieta w miarę chętna do zrobienia nam maseczki na twarz - operacja trwała ok. godziny. Następnie udałyśmy się na kolację. Jedzenie bardzo smaczne obsługa restauracji miła. Drugi dzień pobytu zakończyłyśmy bardzo szybko o godz. 10 rano po śniadaniu wymeldowałyśmy się i pojechałyśmy do domu. Miał to być relaks a dla nas była to męczarnia. Osobiście nie polecam hotelu Belweder a szczególnie ponoć wspaniałego ale jakże przewartościowanego SPA.