Opinia użytkownika: Aleksander_10
Dotycząca firmy: najlepsiagdrtv.pl
Treść opinii: Do naszego nowego mieszkania postanowiliśmy kupić z narzeczoną kuchenkę. Wybór padł na tą firmę gdyż ceny proponowane przez nią są dosyć niskie. Strona posiada bardzo dobrą nawigację, podział sprzętu na kategorie i bogata wyszukiwarkę umożliwiają szybkie odnalezienie potrzebnego sprzętu. Każda pozycja posiada bardzo dobry opis techniczny. Warto także zwrócić uwagę na propozycję zestawów – np. przypomniene, że do kuchenki gazowej należy dobrać przewód przyłączeniowy Kontakt jest możliwości zarówno tradycyjnie przez telefon jak i przez email, oraz gg. Niestety nie ma możliwości rozmowy przez Skypa. Za każdym razem obsługa zgłaszała się bardzo szybko i zawsze była bardzo uprzejma. Bardzo dobry kontakt z obsługą, indywidualne dostosowanie dostosowanie do problemów klienta. Odbiór był możliwy zarówno osobiście z magazynu firmy jak przez firmę kurierską. Istniała również możliwość dostarczenia przez firmę własnym transportem. Właśnie z tej opcji skorzystaliśmy. Transport był punktualny, a panowie, którzy wnieśli nam kuchenkę bardzo uprzejmy Źle wpisałem datę dostawy kuchni i bez problemu skorygowałem to telefonicznie, aby zdążyć na montaż mebli - z dnia na dzień :). Okazało się również, że monter kupił już wąż do kuchenki. Zgłosiłam to telefonicznie i kilka godzin przed dostawą mogłem tę pozycję bez problemu anulować z rachunku. Szybko, profesjonalnie, kulturalnie. Widać, że pracownicy rozumieją potrzeby klienta. Po całej transakcji firma wysłała prośbę o wypełnienie ankiety na stronie ceneo.pl