Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: Vip collection
Treść opinii: Ponad rok temu kupiłem skórzaną teczkę Vip Collection. Bardzo fajna, elegancka i wytrzymała ale ostatnio zepsuł się w niej zamek szyfrowy i przestała się zamykać a więc stała się bezużyteczna. Długo zastanawiałem się co zrobić z tym fantem, ale nie za bardzo przychodziły mi na myśl miejsca, w których można wymienić taką część. Przechodząc obok sklepu, w którym kupiłem teczkę w galerii Tesco wstąpiłem i nieśmiało zapytałem. Byłem ogromnie zaskoczony tym, że natychmiast udzielono mi fachową pomoc. Pomimo tego, że upłynął już termin gwarancji zaproponowano mi tzw. "naprawę grzecznościową". Wysłano do serwisu i już po 2 dniach odebrałem telefon z informacją, że torba jest już naprawiona i czeka w sklepie!!! Rewelacja! Warto kupować w Vip Collection, ponieważ klient jest dla nich ważny nie tylko w chwili zakupu jak w wielu innych miejscach, ale także dbają o jego satysfakcję później. Polecam.