Opinia użytkownika: AxeZ
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Wybrałam się do Media Markt chcąc zakupić prostownicę do włosów. Przy wejściu stał ochroniach, który nikogo nie witał. Omijając go rozpoczęłam poszukiwanie działu z urządzeniami do włosów. W środku było przyjemnie chłodno, towar poukładany, a dookoła czysto i świeżo. Gdy znalazłam interesujacy mnie dział, zaczęłam oglądać produkty, a ponieważ chciałam również sprawdzić działanie niektórych z nich, zapytałam pana z działu obok czy mogę skorzystać z gniazdka elektrycznego. Pan z kolei zawołał panią obsługującą mój dział. Owa pani zapytała w czym może pomóc, po czym odblokowała gniazdko, bym mogła z niego skorzystać. Ponieważ swoje włosy miałam proste, zaczęłam przyglądać się włosom pani z obsługi klienta, która szybko zorientowała się o co chodzi i rozpuściła swoje włosy, abym mogła na nich sprawdzić działanie sprzętu. Następnie sama zaproponowała kilka innych produktów o podobnym działaniu, tłumacząc czym każdy różni się od innego. Ponieważ w między czasie obok pojawili się inni klienci, pani z obsługi klienta zajęła się ich obsługą. Ja tymczasem wciąż się zastanawiałam. Po kilku minutach inna pracownica widząc moje niezdecydowanie podeszła aby mi pomoć. Po chwili zdecydowałam się na prostownicę, którą owa pani sama zakupiła i używała z zadowoleniem. Wówczas podziekowałam i udałam się do kasy. Była tylko jedna czynna, a przy niej dwie osoby. W kolejce stałam jednak zaledwie minutę bądź dwie. Kasjerka nie witała klientów, jednakże odpowiadała na każde 'dzień dobry'. Zapłaciwszy za towar, opuściłam market. Zakupy były udane, z nabytego urządzenia jestem zadowolona, tylko cena trochę wysoka. Obsługa w markecie miła i kompetentna, jednakże czasami nie można doczekać się zainteresowania z jej strony i trzeba samemu zwrócić się o pomoc. Ponadto czysto i przyjemnie, szczególnie w upalne dni (klimatyzacja). Ceny jednak mogłyby być troszeczke niższe.