Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Magdalena_762

Dotycząca firmy: Rzym

Treść opinii: Pomimo bardzo miłego wnętrza i smakowitych posiłków restauracja bardzo wiele straciła na ocenie przez złą obsługę. Udaliśmy się na obiad z mężem i dwojgiem przyjaciół. Niestety skończyło się na szybko wypitej kawie i ogólnym zniesmaczeniu obsługą. Na początek przez 15 minut nikt do nas nie podszedł chociaż siedzieliśmy obok stolika przy którym wraz z osobami towarzyszącymi siedział kelner. Gdy podeszliśmy po menu do baru pan chyba się obudził i podszedł do naszego stolika zapytać co podać. Nie podjęliśmy jeszcze decyzji i dopytaliśmy co zawierają dania pan odpowiedział, że "pisze pod nimi". W ten sposób straciliśmy apetyt i poprosiliśmy 3 kawy i tonik. Kelner podał nam 4 kawy i tonik. Mąż powiedział panu, że zamówiliśmy tylko 3 kawy i przecież jest nas 4. Kelner odpowiedział "4 i tyle". Całe szczęście jesteśmy bardzo spokojnymi osobami szybko wypiliśmy kawę i pieniądze bez napiwku zostawiliśmy na barze bo pan nawet nie raczył po nie podejść. Od osoby z którą wcześniej siedział kelner otrzymaliśmy pocztówkę z knejpy "Rzym". Zostawiliśmy ją sobie na pamiętkę, ale wszyscy jednogłośnie uznaliśmy, że nasza noga więcej tam nie postanie. Wszystko dzięki obsłudze. Asortyment w restauracji był bardzo obszerny natomiast opisanie potraw pozostawiało wiele do życzenia.