Opinia użytkownika: Michał_340
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Moją obserwację opisze w 2 aspektach. Pierwszy kiedy po zakończonym leczeniu poszedłem do oddziału by ubiegać się o odszkodowanie. Wszystko przebiegało sprawnie, obsługiwany byłem szybko kolejek praktycznie nie było. Pani udzielała wszelkich potrzebnych mi informacji. Była miła i ogólnie ubezpieczenie zostało dość szybko wypłacone bez żadnych problemów i nie było zaniżone. Drugi aspekt dotyczy ubezpieczeń pojazdów. Szukałem wtedy ubezpieczyciela do OC. Ceny nieco wyższe niż u tanich ubezpieczycieli, ale dość szeroki wachlarz opcji ubezpieczenia. Jednak pod względem kompetencji pracowników zajmujących się ubezpieczeniami pojazdów jest trochę gorzej w moim odczuciu. Zadając im bardziej wnikliwe pytania dotyczące tych ubezpieczeń spotkałem się z sytuacją, że jeden drugiego musiał się coś dopytywać, dzwonić itp., ale ogólnie nie było źle. Dzwoniąc na infolinie także łatwo i szybko załatwiłem swoje sprawy z tą firmą (dotyczyło to odszkodowania). Strona internetowa PZU w miarę przejrzysta i funkcjonalna. Ogólnie polecam firmę, nie jest najtańsza, ale za to szybko i sprawnie obsługują klienta.