Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Z uwagi na zbliżający się dzień wygaśnięcia ubezpieczenia mojego samochodu przeglądałam oferty firm ubezpieczeniowych i wybrałam PZU jako, że firma ta sprawia wrażenie solidnej i jej oferta odpowiada moim potrzebom. Oddział znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania,dojazd dogodny, szyld jest dobrze widoczny, ,jednak zaparkowanie w pobliżu placówki nastręcza wielu problemów, szczególnie między 11 a 16. W momencie mojego przybycia w placówce nie było kolejki. Agent ubepieczeniowy odrazu nawiązała kontakt wzrokowy. Przywitana zostałam uprzejmie, z uśmiechem i podaniem ręki.Posiadała identyfikator.Wyglądała schludnie i sprawiła miłe wrażenie. Placówka była czysta, dobrze oświetlona, a na biurku pracownika panował porządek. Pani wskazała miejsce gdzie mogłam usiąść.Również dla mojego ojca odrazu znalazło się krzesło. Ofertę przedstawiła zwięźle i jasno, jednak niezbyt dokładnie. Na moje pytania odpowiadała zrozumiale i uprzejmie, jednak wykazała pewne zniecierpliwienie w stosunku do mojego ojca. Pomogla w wyborze odpowiedniego pakietu i starała się obniżyć jego cenę (ulgi i promocje). Poinformowała o możliwości skorzystania z Pomocy Drogowej, jednak tutaj już infomacja nie była dość jasno przedstawiona. Na koniec powtórzyła warunki umowy. Sprawiła wrażenie profesjonalnej. Obsłużena zostałam w miare krótkim czasie, choć czas ten można byłoby skrócic, gdyby zaoszczędziła mi pytań.