Opinia użytkownika: Alex
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Kilka tygodni temu jedno z pól grzewczych w mojej płycie grzewczej przestało działać. Ponieważ mam tę płytę już parę lat, to nie było mowy o naprawie gwarancyjnej. Poza tym okazało się, że numer telefonu podany na karcie gwarancyjnej jest już nieaktualny. Nie wiedziałam nawet czy w mojej okolicy znajduje się jakiś serwis sprzętu AGD. Zaczęłam się więc rozglądać za sklepem elektronicznym, w którym sprzedają płyty grzewcze tego samego producenta co moja. W tym wypadku jest to płyta Gorenje. Mieszkam w Pruszczu Gdańskim i często bywam w Tczewie, dlatego trafiłam do tego sklepu. Tego dnia był tam spory ruch, a sprzedawcy przez cały czas otoczeni byli przez klientów. Zaczęłam się przechadzać po sklepie w poszukiwaniu działu z AGD. Kiedy tak przyglądałam się płytom w nadziei, że znajdę tam jakieś dane serwisu, zauważył mnie jeden z pracowników. Zapytał czy może mi w czymś pomóc. Wyjaśniłam więc mu mój problem. Pan był bardzo miły. Najpierw zasugerował, że może wystarczy tylko wyłączyć płytę z gniazdka i zresetować ją i może to pomoże. Potem zaprowadził mnie do swojego stanowiska i poszukał dla mnie numer telefonu do serwisu zajmującego się naprawą sprzętu Gorenje. Był naprawdę bardzo miły i widać, że zależało mu na tym aby mi pomóc. Z numeru do serwisu oczywiście skorzystałam.