Opinia użytkownika: Agata_263
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Jestem osobą, która bardzo lubi robić zakupy, więc przy tej okazji postanowiłam ocenić również obsługę oraz całokształt sklepu Reserved w Toruniu. Jest to sklep samoobsługowy, więc w przypadku jakichkolwiek pytań należy osobiście odnaleźć personel, co okazało się nie lada problemem. Pani obsługująca wyglądała bardo sympatycznie, uśmiechała się i starała się pomóc, aczkolwiek wiedza na temat asortymentu była niewystarczająca (uważam, że w słowniku osoby pracującej w sklepie nie powinno istnieć sformułowanie 'nie wiem'). Jeżeli chodzi o całokształt sklepu, najbardziej rzuciły mi się w oczy ubrania leżące na ziemi, co jest wręcz niedopuszczalne, gdyż świadczy to o braku świadomości kosztów u personelu. Przymierzalnia była 'czysta', niestety spora kolejka do kasy, a przy stanowisku jedna osoba. Przy kasie zostałam szczegółowo poinformowana o możliwościach zwrotu, a także dostałam numer telefonu, gdybym miała potrzebę dowiedzenia się czy wybrany towar jest już na stanie.