Opinia użytkownika: Kamil_130
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: W dniu 28.08.2009 udałem się do sklepu firmowego Mix Electronix w celu zapoznania się z ofertą aparatów cyfrowych oferowanych przez sieć sklepów. Przed lokalem jak i również zaraz po wejsciu do niego widocznie zadbane otoczenie, czyste szyby wystawowe, podłogi, kosze minimalnie zapełnione. Wewnątrz sklepu włącząona klimatyzacja ustawiona na optymalną temperaturę. Postanowiłem porozglądać się po sklepie i poczekać na reakcję sprzedawców. Po kilku minutach oglądania wystaw, jeden ze sprzedawców zapytał uprzejmie czy w czymś może pomóc. Postanowiłem sprawdzić jego wiedzę na temat sprzętu fotograficznego. Rozmowa przebiegała w przyjaznej atmosferze, Pan obsługujący wykazał się wiedzą na poziomie zadowalającym (wiedział czym różnią się konkretne obiektywy do aparatów lustrzanych oraz jaki będzie najlepszy do danego rodzaju fotografii). Dowiedziałem się również, że istnieje możliwość zamówienia sprzętu, który będzie sprowadzony, a ja zostanę poinformowany telefonicznie o jego dostępności. Ostatecznie po sklepie jeszcze przez kilka minut się porozglądałem i postanowiłem zakupić słuchawki do komputera w celu sprawdzenia sprawności obsługi. Również w tej materii nie spostrzegłem nieprawidłowości, pracownik sprawnie zeskanował towar, podał cenę do zapłaty po czym wydał towar wraz z paragonem fiskalnym. Co do samego ubioru pracowników nie można mieć zastrzeżeń, schludny czysty wygląd, panowie ogoleni, zadbani. Wyczuwalne perfumy aczkolwiek delikatne i niedrażniące. Samą wizytę w sklepie oceniam na mocną piątkę. Wszystko począwszy od wyglądu sklepowych wystaw, panującego porządku przez atmosferę miejsca, podejście obsługi do klienta było jak najbardziej perfekcyjne. Po powrocie do domu postanowiłem sprawdzić jeszcze jeden element skepów Mix Electronics, mianowicie ich stronę internetową. Strona jest stworzona w przyjaznej formie, bez natłoku informacji, w miłych dla oka kolorach. Poruszanie się po serwisie jest bardzo intuicyjnie i nie wymaga zagłębiania się, aby odszukać interesującej nas kategorii. Również pomoc dla klienta jest bardzo rozbudowana. Ostatecznie, za cały wygląd sklepu oraz strony, nie pozostaje mi nic innego jak ocenić Mix Electronic na mocną piątkę.