Opinia użytkownika: Łukasz_546
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: Po południu wybraliśmy się całą rodziną na zakupy do sklepy Ikea Poznań. Starsza córka już biega sama, natomiast młodszą wzięliśmy na ręce, ponieważ nie umie jeszcze chodzić, a nie chciało się nam brać ze sobą wózka. Sklep jest duży i z dziećmi idzie się bardzo powoli. Jest jednak bardzo dobrze rozplanowany w połowie drogi można zrobić przystanek w restauracji IKEA. W dodatku urządzenie wystaw sklepowych w postaci przedstawienie pokoi jak w mieszkaniu wprowadza przyjemną atmosferę wnętrza, sprzyja rodzinnym zakupom i w atrakcyjny sposób zajmuje uwagę dzieci, dzięki czemu nie marudzą w sklepie nawet podczas ponad godzinnej wizyty. Zainteresowani byliśmy kupnem określonego produktu - chcieliśmy dokupić taki sam jak mamy już w mieszkaniu. Niestety nie znaleźliśmy takiego produktu w ofercie. W punkcie informacji bez żadnych problemów poinformowano nas o terminie dostawy upatrzonego wzoru i koloru produktu. Przy kasach oczekiwała średnio jedna osoba. Ja z dzieckiem na ramieniu podszedłem sam do kasy, ponieważ żona musiała z drugim dzieckiem pójść do toalety. Ponieważ miałem ograniczona możliwość ruchów obawiałem się jak sobie poradzę z rozpakowaniem torby zakupów. Kasjerka sama zaoferowała pomoc wypakowała zakupy i je skasowała, pomogła również je spakować. Byłem bardzo zadowolony z obsługi. Kiedy moja żona wróciła czekaliśmy na nią na ławce za kasami. Udałem się jeszcze do toalety. Takiej jeszcze nie widziałem było do wyboru sześć toalet 3 damskie i trzy męskie następujących rodzajów: dla osób z dziećmi, normalne i dla osób niepełnosprawnych. Oczywiście w środku było czysto i schludnie. Sklep jest przygotowany pod klienta rodzinnego i to bardzo cieszy.