Opinia użytkownika: Bona
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W ten dzień byłam załatwić formalności w PZU chcąc przejść na ubezpieczenie indywidualne. Z czterech ogólnie dostępnych okienek obsługi klienta działało jedno, a ludzie czekali w kolejkach godzinami. Ja osobiście straciłam 1,5h. Dałam +1 ponieważ Pani, która w końcu po godzinie zjawiła się przy drugim okienku była sprawna, energiczna i miła.