Opinia użytkownika: Joanna_404
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Kolejny raz udałam sie do placówki PZU aby dowiedziec sie o warunki ubezpieczenia grupowego z którego chciałabym skorzystac w najbliższym czasie.Co miesiac płace składki indywidualnie a korzystajac z okazji że mam mozliwość podłaczenia sie do ubezpieczenia meża chciałam skorzystać.Pani w okienku była mało uprzejma ponieważ juz zgłaszm chęć odejścia od nich-więc niebardzo mi pomogła.Dowiedziałam sie że niestety nic ku temu nie zyskam składka bedzie wyższa i jakbym chciała to mam juz składek nie placić skoro chce przejśc gdzie indziej-zostałam odprawiona z kwitkiem bez reklamy, bez notatki-rozmowa zniechęciła mnie całkowicie.Dodam ze placówka w naszym mieście jest bardzo mała, na tym samycm pietrze są okienka informacji oraz kasa, wiec gdy zbliża sie termin wpłaty składek panuje tam straszny chaos.Niewiadomo kto gdzie stoi?kto do jakiej kolejki? Panie nie wywołuja że juz mozna podejść-nie ma miejscdla matek z dziećmi ani dla osób niepełnosprawnych.I dodam, że te osoby nie są obslugiwane bez kolejki.Będąc w 9 miesiącu udałam sie opłacic skladke i poprosiłam Panią w okienku kasy aby mnie obsłuzyła bez kolejki-odpowiedziała "To nie ode mnie zalezy prosze dogadac sie z kolejką" a kolejka nie wyraziła na to zgody.W placówce stoją dwa krzesła na które mozna usiąść moim zdaniem jest ich o dwa-trzy za mało.Wiedząc, że moge Placówke opisac w JAKOŚĆ OBSŁUGI próbowałam sie jej przyjżeć dokładniej.Panie obsługujace ubrane sa w odzież prywatną nie mają ani plakietek z imionami ani plakietek ze są pracownicami PZU, niczym nie róznia sie od potencjalnych klientów.Przed naszą placówką jest bardzo mało miejsc parkingowych bo jest ich tylko 4-nie ma miejsca dla matek z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych.