Opinia użytkownika: ANNA_606
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Mój syn podczas wakacji uległ podwójnej kontuzji . Ponieważ jako uczeń podlega grupowemu ubezpieczeniu , postanowilismy zwrócić się o odszkodowanie do PZU . Pierwszy kontakt nawiązałam za pośrednictwem infolinii , pani która ze mną rozmawiała , w jasny i zrozumiały dla mne sposób udzieliła mi informacji co mam dalej zrobić . Nastepnie udałam się do placówki terenowej PZU gdzie złożyłam niezbędne dokumenty . Tutaj także obsługująca mnie pani była miła i kompetentna , całość załatwiania formalności trwała ok 10 min. Moja prośba o przyśpieszenie komisji została przyjęta i syn mógł wyjechać na kolonie. Pieniądze dostaliśmy w ciągu tygodnia , przelewem na konto , jeszcze przed decyzją listowną .