Opinia użytkownika: Łukasz_546
Dotycząca firmy: Świat Zdrowia
Treść opinii: Jestem stałym klientem Apteki Allium. Apteka należy do sieci aptek Świat Zdrowia. Za dokonane zakupy naliczane są punkty na kartę, przy czym wystarczy tylko podać nazwisko klienta, nie trzeba zawsze mieć przy sobie karty, co jest wygodne w sytuacji, gdy oboje małżonkowie robią zakupy. Dodatkowo naliczany jest rabat dla stałych klientów. Zaopatrzenie w leki jest dobre, a zawsze istnieje możliwość sprowadzenia leków z hurtowni na następny dzień. Panie pracujące w tej placówce są bardzo miłe dla klientów. Zawsze udzielają kompetentnych informacji na temat działania leków, ich tańszych zamienników, składu. Potrafią dobrze doradzić co można brać stosując leki danego typu. Uważam, że personel tej apteki dobrany jest pod kontem szerokiej wiedzy farmaceutycznej. Są jednak pewne wady, które chyba bardziej należy przypisać sieci aptek niż tej jednej konkretnej. Chodzi o proces zamawiania nagród za punty z karty. Katalog jest dostępny dla każdego klienta, jednak na każdą nagrodę trzeba czekać około dwóch tygodni, a czasem ten okres się jeszcze wydłuża. Nawet jeżeli produkt znajduje się aktualnie na stanie apteki, to jeżeli ma być wydany jako nagroda to niestety nie może, podobno jest inaczej zapisany w systemie. Jedyny plus w tej sytuacji jest taki, że pani z apteki informuje nas telefonicznie, że dany produkt już jest do odbioru i nie trzeba co tydzień przychodzić się dopytywać.