Opinia użytkownika: Sylwia_194
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Będąc klientem firmy ubezpieczeniowej PZU zgłosiłam się do najbliższego punktu w celu zasięgnięcia informacji. Jakiś czas temu uległam wypadkowi (kolizja nie była spowodowana z mojej winy) i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam należnego i przyznanego mi odszkodowania. Jest to pierwsza rzecz, która działa na niekorzyść firmy PZU. Ogólnie z obsługi i rozmowy z pracownikiem byłam zadowolona, aczkolwiek z przebiegu i postępowania w mojej spawie byłam i nadal jestem zbulwersowana. Wszystkie potrzebne protokoły zostały dostarczone do fimr ubezpieczeniowej, a oni nadal twierdzą, że nie mają wszystkich niezbędnych dokumentów do wypłacenia mi odszkodowania. Wiedzę i kompetencje personelu uważam za wysokie. Natomiast porządek w dokumentacji za naganny. Wystrój biura i czystość uważam, że jest na wysokim poziomi, to samo dotyczy części zewnętrznej budynku. Jedynie zastrzeżenia budził brak ystaczająco miejsca w poczekalni, gdzię na swoją kolej trzeba stać, a nie można sobie usiąźć na kanapie.