Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Robiłam dzisiaj zakupy w markecie Tesco. Sklep jest niewielki, znajduje się na osiedlu. Przed sklepem jest niewielki parking (na około 10 samochodów), nie ma natomiast miejsca dla rowerów. Szyldy na sklepie dawno nie były myte, z zaciekami z deszczu. Szyby w oknach i drzwiach wejściowych były czyste. Koszyki na zakupy stały w równym rzędzie, nie było natomiast koszyków do ręki przy wejściu (chociaż na sklepie były). Podłoga w sklepie była czysta. Ogólnie wewnątrz było mroczno – co trzecia świetlówka była zgaszona. Za bramką znajduje się stoisko z owocami i warzywami. Towaru było dużo i był ładnie, estetycznie ułożony. Brakowało stojaka z woreczkami na produkty, jak i woreczków. Przy winogronach stała pani dokładająca towar. Zapytałam jej, czy są małe woreczki. Odpowiedziała, że gdzieś tam są. Nie znalazłam ich, pani zajęta była w dalszym ciągu dokładaniem towaru, nie interesowała się mną i tym czy znalazłam to czego potrzebowałam. Na półkach brakowało towarów. Na prawie każdej półce było co najmniej jedno puste miejsce, z karteczką, informującą o chwilowym braku towaru, lub bez żadnej informacji. Niektóre opakowania były poprzewracane, niektóre były puste, lub w połowie puste. Ogólnie na półkach panował nieład świadczący o tym, że towary dawno nie były uzupełniane. Na stojaczkach przy kasach prawie nie było towarów. Stały puste kartoniki po gumach do żucia Wrigleys, wafelkach Prinessa, batonach Mars i Twix. Na stojakach z lizakami pozostało po kilka sztuk lizaków. Towar nieuzupełniany bardzo dawno. W sklepie czynny były trzy kasy. Do każdej z nich była kolejka po około 8 osób. Czas oczekiwania w kolejce to ponad 10 minut. Pani w kasie unikała kontaktu z klientami. Kiedy nadeszła moja kolej nie odezwała się ani słowem, ani nie spojrzała na mnie, od razu zaczęła kasować towary. Podała kwotę do zapłaty również nie patrząc na mnie, bez słowa odłożyła resztę z paragonem na tackę i zaczęła obsługiwać następnego klienta. Wszystkich obsługiwała w ten sam sposób, bez słowa, z wzrokiem wbitym w kasę. Ogólnie sklep robi nieprzyjemne wrażenie. Bardzo mroczny i ciasny. Obsługa nieprzyjemna, nie zainteresowana klientem.