Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKS Travel
Treść opinii: Punkt biura podróży jest położony przy jednej z ruchliwszych tras we Wrocławiu, dlatego tez dotarcie do niego nie stanowi problemu. Sama placówka jest niewielkich rozmiarów, z zewnątrz dobrze oznakowana. Po wejściu do środka dostrzegamy stanowisko pracy składające się z dwóch dużych biurek i krzesełek dla klientów. Duża liczba folderów turystycznych oraz certyfikaty na ścianach sprawiają pozytywne wrażenie. Niestety biuro posiada mankament w postaci bankomatu umieszczonego w jego środku. Każdorazowa wypłata pieniędzy przez przechodniów niejednokrotnie utrudnia prowadzenie rozmów. Obsługa jest miła, kompetentna, starająca się dobrać jak najlepszą ofertę pod aktualnie obsługiwaną osobę. Nie stanowi to wielkiego problemu ze względu na ilość systemów turystycznych i katalogów jakim dysponuje biuro. Istnieje możliwość umówienia się na otrzymywanie darmowych maili z najnowszymi ofertami, albo rezerwację terminu wycieczki (bez dodatkowych opłat, przedłużaną na telefon). Zakup wycieczki przebiega błyskawicznie, bezproblemowo. Turysta jest informowany o wszelkich niezbędnych rzeczach - zarówno dotyczących samego wyjazdu, jak i pobytu w danym kraju.