Opinia użytkownika: AxeZ
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Wybrałam się z partnerem do Castoramy w poszukiwaniu pomysłów do planowanego remontu mieszkania. W środku dość tłoczno, liczni potencjalni klienci spacerowali między działami, nierzadko dotykając, wyciągając i przesuwając towar, mimo to w markecie panował porządek. Najpierw postanowiliśmy wybrać kolory ścian. W trakcie zastanawiania się nad rodzajem farby, podszedł do nas pracownik oferując swą pomoc. Zapytałam wówczas o tynk strukturalny, a pan natychmiast zaprowadził nas do innego regału, prezentując rodzaje i dokładnie tłumacząc wszelkie różnice i możliwości zastosowania. Ponadto służył radą w poszczególnych kwestiach. W dalszej kolejności udaliśmy się w poszukiwaniu drzwi wejściowych. Ze względu na szeroki asortyment, tutaj również skorzystaliśmy z pomocy pracownika obsługi, a następnie jeszcze raz przy wyborze szafy wnękowej. Szczególnie w drugim przypadku, pracownik okazał się bardzo pomocny, cierpliwie bowiem odpowiadał na wszystkie pytania i chętnie podpowiadał praktyczne rozwiązania. Na końcu jeszcze zaproponował abyśmy spokojnie wszystko przemyśleli, a następnie zadzwonili do pracownika Castoramy, który przyjedzie do naszego mieszkania i przygotuje projekt. Na zakończenie jeszcze dywaniki do łazienki. Wybór nie był szczególnie duży, po namyśle zdecydowałam się jednak na najbardziej według mnie pasujące do łazienki, niestety po chwili okazało się, że jest tylko jeden, a potrzebowałam dwóch, zmuszona więc byłam wybrać inny kolor, który niestety później okazał się mniej trafiony. Z dywanikami pod pachą udaliśmy się do kasy. Niemal wszystkie były czynne, a kasjerki na bieżąco obsługiwały klientów. Podeszliśmy do kasy, przy której akurat nikt nie stał. Siedząca przy niej pani nie przywitała nas, jednakże sprawnie skasowała towar i już po chwili mogliśmy opuścić sklep. Podsumowując, z marketu wyszłam zadowolona. Znalazłam wszystkie interesujące mnie materiały, wstępnie wybrałam część potrzebnych nam mebli, uzyskałam cenne porady i zakupiłam ładne i tanie dywaniki. Pomoc pracowników była bardzo przydatna, dodatkowy plus za ich cierpliwość i entuzjazm. Ceny i asortyment bardzo na plus, jedynym mankamentem w tej kwestii były dywaniki. Poza tym porządek i łatwość poruszania się po markecie. Brak kolejek przy kasach to kolejny plus, tylko kasjerki mogłyby się nieco uśmiechać i może jeszcze jakieś miłe 'dzień dobry' i 'do widzenia'.