Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: LUX MED

Treść opinii: dot. telefonicznej rezerwacji wizyt u specjalisty. Zadzwoniłam w celu umówienia wizyty u lekarza specjalisty. Okazało się, ze najbliższy termin jest zbyt odległy, więc poprosiłam, aby sprawdzono termin w firmie współpracującej, Pani odpowiedziała, ze muszę zadzwonić do tej placówki i podała mi numer telefonu. Postanowiłam sprawdzić, czy to prawda i zadzwoniłam ponownie na ten sam numer tel. tym razem od razu poprosiłam o umówienie na wizytę do firmy współpracującej, Pani poprosiła o informację dot. rodzaju abonamentu i bez problemu umówiła wizytę. Z doświadczenia wiem, ze w telefonicznej obsłudze klienta często zdarzają się sytuacje, gdzie na 3 tel w tej samej sprawie otrzymuję 3 rożne odpowiedzi, nawet w tak prostej sprawie