Opinia użytkownika: Paulina_268
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Wybrałam sie do castoramy po zakup uszczelki i końcówki do kranu. Podjechałam na parking oświetlony i dość duży mimo poźnej godziny klientów było dość dużo. Weszłam do środka, udałam się do odpowiedniej alejki. Wybór okazał się większy niż myslałam więc poprosiłam przechodzącego Pana o pomoc. Ubrany był w czysty firmowy strój i miał plakietkę z imieniem. Dał mi do wyboru kilka końcówek do kranu w zróżnicowanych cenach, pojawił sie jednak problem, ponieważ nie wiedziłam czy mam zewnetrzny czy wewnętrzny gwint z uszczelkami nie było problemu. Zaproponował żebym to sprawdziła i dopiero kupiła, podziękowałam mu za pomoc, wybrałam jednak jedną końcówkę i udałam się do kasy. Pani przy kasie powiedziała żebym zachowała poragon, ponieważ jeżeli będzie coś nie tak to zawsze mogę zwrócić. Udałam się do domu i okazało się że dokonałam złego wyboru-nie taki gwint. Następnego dnia podjechałam ponownie do castoramy, bez problemu dokonałam zwrotu mimo iż końcówka była rozpakowana, dostałam zwrot pieniędzy i mogłam kupić właściwą końcówkę.