Opinia użytkownika: Anna_1050
Dotycząca firmy: Big Star
Treść opinii: Dzisiaj ok godz 12 udałam się do sklepu Big Star w celu zakupu spodni. Otoczenie sklepu czyste, posprzątane, witryny wystawowe również. Ekspozycje ciekawe, przyciągające uwage przechodzacych potencjalnych klientów. Szyld sklepu czysty widoczny z daleka. Pomieszczenie sklepowe również czyste, towar starannie ułozony, oswietlenie odpowiednie. Po ok 1 minucie podeszła do mnie kobieta średniego wzrostu/ ok 168cm/, szczupła, wiek ok 22-25 lat, wlosy blond, nieco dłuższe, luźno opadajace na ramiona, kolczyki w uszach przywitała się mówiąc dzień dobry i zapytała w czym może pomóc-powiedziałam, że poszukuje spodni. Pracownica sklepu dokładniej dopytała o fason, kolor, zawartość streczu i po uzyskaniu ode mnie odpowiedzi podsumowala moje oczekiwania dotyczące spodni, wybrała 4 modele i odprowadzila mnie do przymierzalni, w trakcie przymierzania pytała czy pasują , czy moze podać inny rozmiar, lub fason . Gdy już skończylam przymierzanie zapytała, ktore wybrałam- wskazałam 1 parę. Pracownica powiedziała, że to bardzo dobry wybór, że na pewno będę z nich zadowolona, zapytała, czy podać dodatki do tych spodni/ pasek/ odpowiedziałam, że nie. W tej sytuacji pracownica sklepu zaprosiła mnie do kasy, wzięła ode mnie wybrane spodnie, skasowała, zapakowala towar, umieszczając w reklamówce paragon, poinformowała o terminie ewentualnego zwrotu lub reklamacji, podziękowała za dokonanie zakupów, zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu i pozegnała się życząc miłego dnia. Bardzo przyjemnie się robiło zakupy w tym sklepie. Miła sympatyczna obsługa, indywidualne podejscie do klienta, profesjonalizm. Bardzo dobra znajomość asortymentu towaru