Opinia użytkownika: Dorota_291
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Udałam się do discountu KAUFLAND- celem zakupu produktów na śniadanie. Przed wejściem była spora liczba czystych koszyków, puste kosze na śmieci, praktycznie pusty parking. Świetnie zaopatrzona w asortyment cześć warzywa-owoce. Bardzo kolorowo. Odczucie względem jakości oferowanego towaru bardzo pozytywne. Na stoisku mają dość skomplikowany system naklejania etykiet cenowych. Elektroniczna waga- samoobsługowa. Akurat gdy chciałam zważyć jabłka- jeden z Klientów- starszy Pan maił trudność z zobaczeniem owoców na planszy wagi- faktycznie wydruk na wadze był mały by móc wybrać odpowiedni towar do ważenia. Stoisko czyste, przy każdej alejce były jednorazowe opakowania(zrywki) Na dziale produktów suchych- tj. miejscu gdzie chciałam kupić płatki owsiane-trudno było mi odnaleźć właściwy produkt. Szukałam ulubionych płatków owsianych w podręcznych saszetkach. W 1 rzędzie-owsianek zamiast 5 rodzai owsianki NES VITA było 5 tych samych smaków- do poszukiwanego smaku musiałam wziąć drabinę by sobie ściągnąć opakowanie rzucone za frotową ekspozycje Z wierzchu wszystko wyglądało ładnie-ale za pierwszymi opakowaniami totalny rozgardiasz i ułożenia i cen. Na dziale jogurty- wybrałam jogurt pitny- szeroka gama alternatyw różnych producentów- zachęca do ponownego skorzystania z oferty produktowej. Wszytko dołożone maksymalnie. Zawdzięczam to pewnie wczesnej porze odwiedzin sklepu. W kolejce do kasy były przede mną 2 pełne wózki. Zauważyłam, że większość Klientów poza tymi co stali przede mną decydowała się na zakupy do 5 produktów- właśnie typu śniadaniowego. Brakowało mi kasy dla tak małego asortymentu. Pani przy kasie była miła. Miała około 40 lat. Rude jasne włosy i ciepły głos. Sprawnie skanowała produkty. Zaproponowała płatną reklamówkę. Płaciłam kartą. Karta była cały czas w zasięgu mojego wzroku. Szybko nastąpiła autoryzacja. stanowisko kasjera było czyste. W czasie wizyty podobała mi się bogata oferta asortymentowa, jakość produktów i miła obsługa. Moim zdaniem dobrze byłoby wprowadzić kasę dla mniej gabarytowych czy wolumenowych zakupów np. do 5 produktów.