Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Ze względu na to, iż posiadam kilka rachunków w tym banku od 6 lat postanowiłem napisać o pozytywnych jak i negatywnych odczuciach na temat instytucji jaką jest mBank. Zaczną od razu od bardzo dobrej organizacji struktury banku. Odpowiada mi możliwość załatwienia każdego problemu i sprawy bez wychodzenia z domu poprzez kontakt telefoniczny. Nigdy nie zostałem również wprowadzony w błąd przez konsultantów na infolinii, którzy cechowali się dużą sumiennością oraz wiedzą na temat produktów swojego jak i innych banków. Przejrzystość systemu transakcyjnego banku sprawia, iż wykonywanie operacji bankowych (przelewów) jest dziecinnie prosta a zarazem bardzo dobrze zabezpieczona poprzez hasła sms'owe bądź listę haseł jednorazowych. Jedynym małym minusem jest fakt zamawiania karty kredytowej - dokładnie czas oczekiwania na nią. Nie jestem przekonany czy zbyt długi okres oczekiwania to na pewno wina banku czy firmy kurierskiej, więc pominę ten fakt. Otwarcie nowego rachunku trwa kilka minut bez wychodzenia z domu. W każdej również chwili można robić przelewy poprzez Infolinię jeśli nie ma się dostępu do internetu, a przelew taki nie może czekać. Bank ma bardzo bogatą ofertę, a najważniejsze jest to, że prowadzenia rachunków jest całkowicie bezpłatne, co pozwala sporo zaoszczędzić porównując bank z innymi. W jednej chwili można wykonać przelew z rachunku ROR na oszczędnościowy lub odwrotnie. Przelewy do osób w tym samym banku rozliczane są w czasie rzeczywistym co oznacza, że przelewając pieniądze osobie, która również ma konto w banku, pieniądze otrzymuje od razu z chwilą wykonania przelewu. Jeśli ktoś lubi wygodę oraz nie chce płacić bankom za prowadzenie rachunków, polecam szczerze mbank.