Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: MEDICOVER
Treść opinii: Z medicoverem mam do czynienia od 2 lat. Obsługa jest jak najbardziej sprzyjająca klientowi. Do Centrum obsługi klienta mozna łatwo się dodzwonić. Za każdym razem jest weryfikowana tożsamość klienta, więc nie ma szans na oszustwa. W łatwy sposób można wybrać sobie termin wizyty, choć w "sezonie" trzeba czekać kilka dni na wizytę u internisty. Recepcjonistki w Centrum są ubrane w służbowe "mundurki" i zawsze z uśmiechem witają klienta. Opóźnienia w przyjęciach zdarzają się sporadycznie i jeśli się "przydarzy" klient jest przepraszany za stratę czasu. Bardzo fajnym rozwiązaniem jest możliwość zamówienia recepty na telefon, co niewątpliwie jest dużą oszczednością czasu. Lekarze nigdy nie robili mi problemów, kiedy prosiłam o jakies badania, wszelkie zgłaszane dolegliwosci są zanotowane i sprawdzone przez lekarza. Nigdy nie poczułam się zlekceważona.