Opinia użytkownika: Iwona_295
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Sprawdzałam z córką ofertę laptopów w tym sklepie (miałyśmy już wybrany określony model i orientowałyśmy się w cenie w innych placówkach). Po dość długim oczekiwaniu na sprzedawcę, gdyż był zajęty, Pan stwierdził iż brak u nich wybranego modelu, ale maja inne znacznie lepsze. Stwierdziłyśmy iż szukamy właśnie tego i czy mógłby ewentualnie sprawdzić ile kosztowałby ten laptop u nich i jak długi byłby okres oczekiwania. Po sprawdzeniu okazało się iż wybrany model mogą nam sprowadzić na następny dzień za cenę 2400zł. Powiedziałam grzecznie , że dziękuję ale znalazłam tańsza ofertę i wtedy Pan okazał się bardzo niemiły w stosunku do nas. Twierdził, że to nie prawda, bo oni maja najkorzystniejsze ceny i nawet jak mu powiedziałam, że może sam sprawdzić ofertę carrefour bo tam mają tego laptopa za cenę 2190 zł to dalej okazywał złości twierdząc, że skoro nie jestem zainteresowana zakupem u nich to po co mu zawracam głowę i traci dla mnie bezużytecznie czas. Wyszłyśmy stamtąd ogólnie wzburzone, gdyż nikt z 4 sprzedawców nie zareagował i nie zwrócił mu uwagę, że tak się nie odnosi do klientów. Uważam, że mam prawo poznać oferty wszystkich sklepów, także cenowe i dopiero potem na ich podstawie dokonać zakupów. Pomimo braku zakupu w danym momencie , ale po miłej obsłudze za jakiś czas przy najbliższej okazji wrócę do tego sklepu natomiast po nie miłej obsłudze pozostaje jakiś niedosyt i żal i omijam takie placówki. Przy dzisiejszej konkurencji nie ma problemu z zakupem żadnego towaru, jak nie tu to w innym sklepie. Osobiście ogromnie znaczenie ma dla mnie miła obsługa, uśmiech na twarzy sprzedawcy nawet ważniejsze to jest dla mnie od profesjonalizmu.