Opinia użytkownika: Monika_553
Dotycząca firmy: Top Secret
Treść opinii: Witam, jestem wprost zszokowana obsługa w tym sklepie. Kupuję tu ciuszki dla mnie i dla męża ponieważ bardzo nam się podobają rzeczy tej firmy,są dobre gatunkowo i ten styl coś dla nas. Wcześniej kupowaliśmy je w innym mieście niż Głogów, jednak od kiedy został otwarty u Nas to myślałam, o wygodzie i się bardzo z tego ucieszyłam. W sklepie tym sprzedają od samego otwarcia dwie te same Panie Sprzedawczynie. Na początku owszem, może i starały się być dla klienta, doradzały były miłe i uprzejme szczególnie jedna z nich(ta w jaśniejszych włosach-przepraszam za ten opis jednak nie maja identyfikatorów więc nie mogę inaczej tej Pani Sprzedawczyni wskazać). Lecz z biegiem czasu i ta Pani zaraziła się biernością i "olewatorstwem" od drugiej Pani "Sprzedawczyni". Asortyment niemal każdej kolekcji Top Secret jest godny polecenia, pod każdym względem. Jednak Panie Sprzedawczynie do wymiany. Zero umiejętności efektywnej sprzedaży, zorientowania na klienta, już nie wspominając o komunikacji interpersonalnej, przecież to jest klucz do budowania dobrych relacji z klientem. Dzisiaj to Te Panie się popisały, żadna oczywiście z nich nie zainteresował się nami, wręcz przeciwnie jadły sobie i komentowały głośno co im się podoba a co nie, takie ich prywatne pogaduszki- wielkie brawa! Te Panie niestety odstraszają klientelę i to bardzo skutecznie.Chcę coś jeszcze tu zaznaczyć, około roku temu na sali sprzedaży obsługiwała tu Pani i to ona zasługuję na miano, powiedziałabym Zwierzchniczki tych Pani sprzedawczyń i od niej mogłyby się dużo nauczyć, niestety już tam nie pracuje- wielka strata dla tego sklepu. Apeluje tu, do któregoś ze zwierzchników tych Pań sprzedawczyń , zróbcie coś z tą obsługa bo to wielka hańba dla tak znanej marki.