Opinia użytkownika: Dust_colector
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: Zadzwoniłem do biura obsługi klienta, w celu zgłoszenia, że nie dotarł do mnie PIN do karty(którą otrzymałem). Musiałem odczekać kilka minut, aż linia się zwolni. Wyjasniłem swoją sprawę i zostałem poddany weryfikacji - musiałem podac imię i nazwisko,nr karty, nr dowodu, pesel i nazwisko panieńskie matki. Problem pojawił się w nazwisku panieńskim, gdyż w systemie figurowało inne - dwie z liter zostały pomylone. Wobec poprawnych innych danych weryfikacja okazała się pomyślna. Zostałem jednak zobligowany do udania się do działu finansowego TESCO(gdyż była to karta kredytowa TESCO wydawana przez LUKAS Bank), aby poprawić te dane. Pani zamówiła dla mnie nowy PIN, po czym zapytała czy w czymś jeszcze może pomóc. Ponieważ nie miałem innych pytań, podziękowałem i rozłączyłem się.