Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Zakupy w wysyłkowym sklepie Yves Rocher to sama przyjemność. Dostaję co jakiś czas ofertę z kosmetykami do domu. W ofercie kosmetyki są dobrze opisane, za każdym razem trafnie dobieram kremy do potrzeb mojej skóry. Zamówienie składane telefonicznie jest w ciągu kilku dni dostarczane do domu. Zawsze zamówienia odbiera miła i kompetentna osoba. Nie miałam jeszcze nigdy problematycznej sytuacji, kiedy to jakiś produkt miałby być w promocji a nie jest – jeżeli jest napisane, że coś dostanę gratis przy zamówieniu, lub że coś dostanę w promocyjnej cenie to zawsze tak jest. Składam zamówienia od ponad 10 lat i nigdy nie miałam problemów. Kosmetyki są świetne. Zwłaszcza kosmetyki do higieny osobistej. Minusem jest krzykliwość oferty – wolałabym kupować produkty w ustalonych, rozsądnych cenach, zamiast co chwilę dwa w cenie jednego, jak zamówię dwa to potem kolejny 40 % taniej itp. Mam też już dosyć gratisowych drobiazgów, czasem zupełnie nieprzydatnych, czasem bardzo dobrych, ale wolałabym sobie kupować sama takie, które potrzebuję. Tymniemniej, w dalszym ciągu jestem bardzo zadowoloną klientką.