Opinia użytkownika: Dariusz_247
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Muszę przyznać, że ten oddział KFC jest szczególnie "nieprzyjazny" klientowi. Mam okazję bardzo często kupować tam jedzenie na wynos. Pracownicy są bardzo nieuprzejmi. Zdarzyło się, że pracownik z wielkim wyrzutem wypomniał mi, że nie sprecyzowałem którą chcę kanapkę - zaznaczam, że była to oczywista pretensja wyczuwalna w głosie jak i widoczna na twarzy pracownika. Uważam, że klient nie musi znać oferty KFC na pamięć... Nie zwróciłbym na to uwagi, gdyby nie fakt powtarzalności się tego zjawiska. Kolejnym minusem są przypadki, kiedy zamówienie nie jest adekwatne do otrzymanego na wynos zestawu (zamiast nóżki - skrzydełko, brak frytek czy brak ketchupu mimo prośby dodania). Do tego dochodzi opryskliwe odnoszeni się do klientów i jakby pretensja, że Ten zechciał coś zamówić... Uważam, że ekipa pracująca w tym oddziale KFC nie realizuje zasad traktowania klienta nałożonych przez firmę KFC.