Opinia użytkownika: PRZEMYSŁAW_212
Dotycząca firmy: BLISKA
Treść opinii: Stacja paliw sprawiała wrażenie przyjaznej, dobrze zaprojektowanej dla „oka”. Pracownicy zadbani w firmowych, jednakowych ubraniach.Nie spotkałem się tutaj z sytuacją, że paliwo tankowane jest przez pracownika stacji benzynowej, co jest dla mnie plusem. Nie lubię, kiedy zostawiam samochód pracownikowi, który wydaje polecenie „proszę przejść do kasy i dać mi kluczyki” Obsługa stara się być bardzo miła, ilekroć korzystałem z usług tej stacji benzynowej, kiedy wchodziłem zapłacić należność, przywitano mnie słowami „dzień dobry”. W tym dniu również nie było inaczej. Przed zapłatą podszedłem do regału, po chwili zastanowienia, wybrałem preparat do oszraniania szyb, a następnie celem rozliczenia stawiłem się do kasy. Pani z uśmiechem przywitała mnie i spytała „…co dla Pana…”. Oprócz paliwa i dodatkowego preparatu spytałem czy jest może płyn zimowy do spryskiwaczy, na co kasjerka odpowiedziała: -tak jest dwu lub cztero litrowy” Na co ja odparłem: -poproszę dwu litrowy. Wtedy owa pani obsługująca mnie wyszła na zewnątrz (temp. ok. 50C), gdyż tam tylko znajdowały się te artykuły i doliczyła płyn do rachunku. Następnie podała kwotę do zapłaty i podałem jej kartą płatniczą. Po czym usłyszałem słowa: - proszę podać PIN, - dobrze – odparłem. Na pożegnanie kasjerka oddała mi kartę płatniczą, dowód sprzedaży oraz powiedziała (między czasie drukował się rachunek fiskalny): - dziękuje bardzo, - jeszcze rachunek poproszę, do widzenia – skwitowałem po jego otrzymaniu, - do widzenia - odpowiedziała kasjerka z uśmiechem. Podsumowując całość wszystko, jak dla mojej osoby, odbywało się w porządku poza ciągłym patrzeniem się na moją osobę i każdy ruch, przy wyborze dodatkowych artykułów. Odpowiadając, na moje pytanie, czy są w sprzedaży płyny do spryskiwaczy sprzedawczyni powinna oprócz słów, „dwu lub cztero litrowy”, oznajmić cenę. Innym mankamentem obsługi jest, iż rachunek fiskalny powinienem otrzymać razem z kartą płatniczą i dowodem sprzedaży. Mam wątpliwości organizacyjne, co do wychodzenia na dwór z ciepłego pomieszczenia, artykuły, pomimo tego, że znajdują się na zewnątrz, powinny znajdować się wewnątrz bądź w magazynie. Ogólnie na tej stacji paliw panuje bardzo miła atmosfera, tylko dostrzegalne są drobne błędy, które przydarzają się obsłudze.