Opinia użytkownika: Joanna_99
Dotycząca firmy: empik.com
Treść opinii: Postanowiłam zrobić zakupy w sklepie internetowym Empik, ponieważ wychodzi taniej. Zamówiłam sporo książek i dwa filmy dla dzieci. Wybrałam dostawę kurierem, który w moim przypadku był bezpłatny więc się bardzo ucieszyłam. Niestety okazało się, że bajki nie są dostępne w danej chwili. Zostałam poinformowana, że mogę poczekać aż bajki będą dostępne i zamówienie zostanie dostarczone lub dostanę część zamówienia a resztę później. Akurat w moim przypadku mi się nie śpieszyło więc wybrałam pierwszą opcję. Na bieżąco byłam informowana o statusie zamówienia. Po tygodniu okazało się, że bajki nie są niestety dostępne. Dostałam więc część mojego zamówienia a pozostała kwota została mi zwrócona. Mimo, że nie udało mi się kupić bajek jestem bardzo zadowolona z obsługi. Bardzo dobry i szybki kontakt. Miła i profesjonalna obsługa. Na pewno w przyszłości skorzystam jeszcze raz z internetowego sklepu Empik i polecę moim znajomym.