Opinia użytkownika: Magdalena_911
Dotycząca firmy: Delikatesy Centrum
Treść opinii: Podczas robienia codziennych zakupów w Delikatesach Centrum postanowiłam dokładniej przyjrzeć się jakości obsługi klienta. Po wejściu do sklepu wrażenia są bardzo dobre. Wszędzie jest czysto, na półkach panuje porządek, towary są poukładane tematycznie więc nie ma problemu ze znalezieniem tego czego potrzebujemy. Niestety kilka razy spotkałam się z sytuacja, że w danym dniu nie było konkretnego produktu, którego zawsze kupuję (lub było go bardzo mało), ale to raczej wina dostawców niż sklepu. Oferta sklepu też mogła by być bardziej rozszerzona, ale jest to tylko sklep osiedlowy, więc nie ma co marudzić. Tak jak wspomniałam jest to sklep osiedlowy, więc są tam tylko dwie kasy, z czego jedna zawsze jest czynna, a drugą otwierają gdy tylko przed pierwszą pojawi się nawet niewielka kolejka (grupka ludzi ok. 3-4 osób). Dzięki temu obsługa odbywa się bardzo sprawnie i szybko. Po sklepie cały czas kręci się kilku pracowników - poprawiają towary, sprawdzają czy czegoś nie brakuje i od razu uzupełniają braki. Pracownicy sklepu bardzo rzadko podchodzą sami z własnej inicjatywy i pytają czy w czymś pomóc - ale jest to branża spożywcza więc nie ma aż takiej dużej potrzeby. Za to, gdy tylko podejdziemy z jakimś pytaniem lub problemem obsługa jest bardzo miła, uprzejma i zawsze służy fachową pomocą. Wszyscy pracownicy są bardzo kompetentni. Z czystym sumieniem mogę polecić wszystkim ten sklep. Zakupy robi się tam bardzo przyjemnie, a przede wszystkim prawnie i szybko.