Opinia użytkownika: Maciej_407
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: W dniu 27.11.2009 ok godz. 13:25 podjechałem na stację benzynową Shell w celu zatankowania samochodu. Osobiście często bywam na tej stacji i od lat używam tylko paliwa Shell. Podjechałem pod dystrybutor, wyszedłem z samochodu, i rozpocząłem tankowanie, po parunastu sekundach podszedł do mnie pracownik, który tankował samochód innego klienta gdy wjechałem na stację chcąc zaoferować mi pomoc, uprzejmie podziękowałem, pracownik stacji starszy Pan, był bardzo miły i uprzejmy, porozmawialiśmy chwilę o jakości paliwa jakie tankowałem, pytał ile więcej przejdę niż na normalnym, i że duży mam zbiornik paliwa w samochodzie. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Przywitała mnie miło Pani zajmująca się obsługą klientów. Podałem numer dystrybutora, Pani potwierdziła kwotę, na kartę Shell nabiła punkty, zapytała się czy życzę sobie fakturę, moja odpowiedź że tak, przekazałem gotówkę, wydana została mi reszta, podałem numer NIP, Pani potwierdziła nazwę firmy i numer rejestracyjny samochodu, spytała się czy chcę skorzystać z promocji i zakupić samochodzik Ferrari, dokonałem zakupu dwóch sztuk, gdyż Pani wyraziła zgodę ponieważ zatankowałem ponad dwukrotnie większą ilość paliwa niż jest wymagana na 1 samochodzik, podpytała jeszcze czy nie potrzebuję płynu do spryskiwaczy, odpowiedziałem, że nie, dziękuję bardzo. Dokonałem zapłaty za samochodziki. Poprosiłem jeszcze o sprawdzenie mi stanu punktów na karcie, otrzymałem wydruk z potwierdzeniem ilości punktów. Zabrałem fakturę i samochodziki, gdy odchodziłem Pani życzyła mi miłego dnia, podziękowałem także życząc miłego dnia i wyszedłem. Wsiadłem do samochodu i po chwili odjechałem. Ogólnie ocena bardzo pozytywna. Jeśli chodzi o pracowników zajmujących się tankowaniem samochodów, to nawet pomimo małego ruchu jaki był w tym momencie powinno być więcej pracowników. Z ogólnych obserwacji wiem, że pracuje tam więcej osób, być może akurat nie było ich w pracy (wiadomo sezon grypowy) bądź pochowali się przed praca :) trudno to stwierdzić.