Opinia użytkownika: Mariola_67
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Oglądałam z mamą panele. Pan z obsługi podszedł i zapytał czy może pomóc. Przedstawił nam ofertę paneli zbliżonych cenowo tzn. tańsze i trochę droższe, zwrócił m.in. uwagę na oznaczenie mówiące o ścieralności. Powiedział o czasie gwarancji i jej podstawowych warunkach – co obejmuje. Prócz tego poinformował, co poza samymi paneli jest niezbędne do ich położenia i pokazał ( maty, folie, narożniki i listwy) oraz opisał w skrócie ofertę sklepu. Zaprosił ponownie po wymierzeniu pokoju. Poinformował, że gdybyśmy miały problem z określeniem ilości materiału, która jest niezbędna, pomoże w obliczeniach. W pewnym momencie podszedł drugi pan z obsługi, grzecznie zaczekał w pewnej odległości, a sprzedawca, który się nami zajmował, spokojnie dokończył (tzn. nie zbył nas). Ekspedient choć miał do czynienie z dwiema kobietami, potraktował nas poważnie, był miły i rzetelny. Wizyta w sklepie zakończyła się podjęciem decyzji o zakupie.