Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Lokal znajduje się w Centrum Handlowym „Poznań Plaza”. Z zewnątrz lokal prezentuje się dobrze i przypomina inne sklepy sieci. Wejście do lokalu jest szerokie i bardzo miłe dla klienta. W środku lokal prezentuje się również dobrze. Jednakże w oczy rzucają się praktycznie od razu mankamenty lokalu, wprawdzie nieliczne, ale widoczne. W czasie mojej wizyty towar ułożony był starannie na swoich miejscach. Ubrania wisiały na wieszakach lub leżały a odpowiednich półkach. Przejścia między stoiskami należały niestety miejscami do stosunkowo wąskich. Jednak przeważała w lokalu pewna przestronność, gwarantująca dużą swobodę ruchu. Podłoga była czysta. Oświetlenie odpowiadało zapotrzebowaniom klientów. Ceny znajdowały się przy każdym produkcie z osobna. Były małych rozmiarów i osoby niedowidzące mogły mieć problem z ich odczytaniem. Do mankamentów sklepu zaliczyć można całkowity brak opisów działów. Lokal jest podzielony na kilka części, w zależności od adresata danej grupy produktów. Niestety w sklepie całkowicie zapomniano o umieszczeniu jakiejkolwiek informacji na ten temat. W ten sposób klient został skazany na błądzenie po nim. Podczas mojej wizyty w lokalu znajdował się wielu pracowników. W części z męskimi ubiorami pracowało dwóch młodych panów (wiek 18 – 24 lata). Mieli na sobie firmowe, ładne i zadbane, ubiory. Zwróciłem uwagę, że ich plakietki były małych rozmiarów. Imiona wypisane na nich były wręcz filigranowe, co przy dużej ruchliwości obu panów, uniemożliwiło mi zapoznanie się z ich imionami. Niestety panowie zajęci byli układaniem i poprawianiem towaru w większym stopniu niż udzielaniem pomocy klientom. Woleli też bardziej swoje towarzystwo - w pewnym momencie zostałem sam w dziale, gdyż pracownik opuścił go udając się na rozmowę ze swoim współpracownikiem przy przebieralniach. Ich zachowanie było dość niezdecydowane. Panowie przyglądali się mi z daleka, ale żaden nie podszedł do mnie spytać się, czy aby nie potrzebuję pomocy lub rady. W ten sposób sklep otrzymał przeciętną ocenę, choć sam lokal estetycznie przypadł mi do gustu.