Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Reporter
Treść opinii: Sklep znajduje się w Galerii Kalisz. Posiada dobrą lokalizację oraz słabe oznakowanie, ograniczające się do szyldu złożonego z małych liter nad samym wejściem oraz kilku napisów na szybach niewielkiej witryny. W środku pomieszczenie jest dość duże. Sklep podzielony jest na części męską i żeńską. Niestety brakuje całkowicie oznakowania poszczególnych działów. Szczęśliwie lokal posiada szerokie przejścia i dobrze zlokalizowane, znajdujące się jakby nieco na uboczu, jednak jednocześnie dobrze widoczne, przebieralnie. W czasie mojej wizyty w sklepie przebywało kilku pracowników oraz paru klientów. Niestety ci pierwsi nie wyróżniali się zbytnio od drugich. Nie mieli ani służbowych strojów, ani identyfikatorów z imionami. Poszukiwania interesującego mnie produktu prowadziłem sam. Niestety nikt z pracowników nie pofatygował się z udzieleniem mi pomocy. A samo szukanie nie należało do łatwych. Ubrania różnych typów były pomieszane. Na jednym drążku wisiały swetry, bluzy, kurtki i spodnie. Całość wymieszana ze sobą i ściśnięta niekiedy tylko na jednym stoisku. Ten wzorzec powtarzał się w całym sklepie i był zabiegiem celowym. Plusem na jaki zwróciłem uwagę była obecność cen i wszelkich informacji na temat produktu przypięta w formie metki przy każdym ubraniu. Niestety nie każdy produkt był dla mnie dostępny. Niestety część ubrań ulokowana została na hakach blisko 2,5 metra nad podłogą. Uniemożliwiło mi to całkowicie zdjęcie własnymi rękami interesującego mnie produktu. Musiałem udać się po pomoc do pracowników sklepu. Niestety i tu ponownie zawiodłem się na nich. Żaden nie pospieszył mi z pomocą, nawet w sytuacji, kiedy dość długo stałem przy wieszakach i wyraźnie myślałem o tym konkretnym, wysoko podwieszonym i nieosiągalnym dla mnie ubraniu. W celu uzyskania pomocy musiałem przejść się do kas i tam spytać o nią. Dopiero wtedy została mi ona udzielona. Pani (blondynka, wiek 30 – 36 lat) szybko pojawiła się we wskazanym miejscu i sprawnie zdjęła określony produkt. Wyszukała nawet odpowiadający mi rozmiar. Wykazała się przy tym znajomością asortymentu. W czasie rozmowy o ubraniu była miła a jej odpowiedzi rzeczowe. Gotowa była zaproponować mi alternatywny wybór, jednak wobec mojej odmowy nie upierała się przy przekonywaniu mnie na siłę. Ostatecznie zakupu nie dokonałem. Pani poinformowała mnie o terminie nowej dostawy i pożegnała się. Odszedłem ostatecznie z lekkim niesmakiem, co oddaję w ocenie.