Opinia użytkownika: Izabela_289
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: witam Wpłacając pieniądze do banku powierzamy mu swoje oszczędności jak i zaufanie, że pieniądze są bezpiecznie przechowywane. To co mnie spotkało to kompletne zaprzeczenie podstawowej funkcji banku. Dwukrotnie, miesiąc po miesiącu z mojego konta znikały sumy w wysokości kilkuset złotych. Gdyby nie wyciąg z banku i to, że zauważyłam akurat wtedy brak tych kwot to z mojego konta zniknęłoby ponad 1000 złotych. Nastąpiła pomyłka kasjerek, które z mojego konta pobierały pieniądze dla osoby o takim samym nazwisku. Nie sprawdzały dokładnie danych osobowych. Jedyną pozytywną rzeczą jaką mogę napisać to zaproponowanie mi przez panią kierownik po wyjaśnieniu sytuacji korzystnej oferty. To spowodowało, że na razie nie zamknęłam konta w tym banku. Ale całkowicie straciłam zaufanie do personelu i jakości obsługi, tak więc to tylko kwestia czasu.