Opinia użytkownika: Adriana_42
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Postanowiłam ubezpieczyć mieszkanie w sierpniu 2008 r., wznowiłam je po roku. W moim małym mieście, PZU traktujemy jak ostoję i tradycyjną firmę ubezpieczeniową. Pan, który się u nas zjawił nie sprawiał na mnie wrażenia zbyt profesjonalnego. Nie wyglądał jak "reklamowy" ubezpieczyciel (higiena, strój) i tak też się nie zachowywał. Po prostu przekazał podstawowe informacje o wysokości składek i ewentualnych odszkodowań,a co dokładnie obejmuje ubezpieczenie musieliśmy wypytać. Za to sporo opowiadał o sobie i innych nieważnych sprawach. Po roku sami musieliśmy dzwonić do ubezpieczyciela, żeby się u nas zjawił, bo minęło 2 tyg. od upływu terminu naszej umowy. Pan przyjechał i podobnie jak poprzednio spisał standardową umowę, moje dane dane, obliczył składkę i tyle. Rozumiem, że ubezpieczyciel ma już swoją grupę klientów ale wymagałabym trochę więcej profesjonalizmu i zaangażowania, jakieś nowe oferty, propozycje dla wznawiająch ubezpieczenie, no i trochę więcej dbania o wizerunek firmy.