Opinia użytkownika: Emilia_156
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Empik jest sklepem bardzo dobrze zaopatrzonym w którym można znaleźć wiele ciekawych pozycji. Najczęściej kupuje tam książki i płyty o ile ze znalezieniem książek nie mam problemu o tyle z muzyką jest znacznie gorzej. Pracownicy Empiku nie znają się na muzyce, płyty są kiepsko rozstawione na półkach często błędnie. Dotyczy to głównie muzyki mało popularnej. Uważam że na dziale muzycznym powinni być zatrudniani ludzie którzy pasjonują się muzyką i mają jakąś ogólną wiedzę na ten temat. Często kiedy pytam o konkretną płytę pracownicy nie mają pojęcia o czym mówię nie wspominając o tym, że nie wiedzą do jakiego gatunku muzycznego to podpiąć. Najczęściej robią duże oczy i każą szukać mi na półce z muzyką alternatywną na której najczęściej panuje bałagan ponieważ płyty tego samego wykonawcy czasami są też na półkach z muzyką popularną. Uważam, że Empik zatrudniając ludzi na poszczególne działy powinien zwracać szczególną uwagę na pasję tych osób która może sprawić że klient będzie czuł, że rozmawia z fachowcem. Dodatkowo Empik ma wyższe ceny płyt niż supermarkety ze sprzętem elektronicznym w których jest też dość spory wybór płyt jednak o ile od tego drugiego nie wymaga się profesjonalnej obsługi to od Empiku ze względu na jego specyfikę tak.