Opinia użytkownika: JoannaMonika
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: W tym dniu odwiedziłam bank w celu wypłaty kwoty przewyższającej dzienny limit wypłat w bankomacie. Niejakim usprawnieniem z punktu widzenia banku jest utworzenie jednej kolejki do wszystkich obsługujących wpłaty i wypłaty. Może w małych placówkach nie stanowi to problemu natomiast tutaj widząc od wejścia kolejkę klientów sięgającą drzwi wyjściowych z sali od razu miałam negatywne podejście do szybkości obsługi. Mając na uwadze fakt , że klientami tego banku są na ogół starsze osoby szybkość obsługi nie jest w tym banku mocną stroną.Jedyną obcją która pomogłaby to zmienić jest zwiększenie ilości osób obsługujących co jak wiemy nie jest dla banków korzystnego.Dlatego wkrótce hasłem tego banku powinno być PKO BP - Bank dla emerytów.