Opinia użytkownika: jerry1104
Dotycząca firmy: PHU "NEO" s.c.
Treść opinii: Firma "NEO" sklep i serwis sprzętu komputerowego plus kawiarenka internetowa. Obsługa sklepu niezwykle miła i kompetentna. Pracownik sklepu po tradycyjnym przywitaniu klienta natychmiast przerywa wszelkie inne zajęcia oferując pomoc. Po chwili miłej rozmowy i przedstawieniu oczekiwań, pracownik przedstawia kilka różnych wersji konfiguracji sprzętowej zgodnie z potrzebami klienta w różnych przedziałach cenowych. W pełni profesjonalnie przedstawia możliwości oferowanego sprzętu zawiłe kwestie techniczne przekładając na język zrozumiały dla każdego klienta. Ewentualne braki magazynowe firma uzupełnia natychmiastowo korzystając z usług kurierskich co powoduje, że czas oczekiwania na naprawę bądź konfigurację sprzętu nie ulega zmianie i braki magazynowe są niezauważalne dla klienta a pomimo tego jest on informowany o zaistnieniu takiej sytuacji. Usługi wykonywane przez firmę są na najwyższym poziomie. Klient może oczekiwać na szybką, sprawną, uczciwą i profesjonalną obsługę. Pracownicy firmy bardzo dobrze przygotowani do obsługi klientów, posiadają szeroką wiedzę z zakresu oferowanych usług i sprzedawanych podzespołów. Oferują szerokie doradztwo techniczne, potrafią dobrać i skonfigurować sprzęt komputerowy dla każdego klienta zgodnie z jego potrzebami i możliwościami finansowymi: a wszystko odbywa się w bardzo miłej atmosferze. Pomieszczenia sklepu czyste, ekspozycja oferowanych produktów przejrzysta, czytelna nawet dla laika. Asortyment podzespołów składowych bardzo bogaty z możliwością uzupełnienia o dowolny produkt pod konkretne potrzeby danego klienta. Dla stałych klientów bardzo dogodny i czytelny system rabatowy, częste akcje promocyjne. Firma naprawdę ustawiona frontem do klienta i realizująca jego potrzeby, godna polecenia.