Opinia użytkownika: Rafał_389
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Moja ulubiona stacja benzynowa na której najczęściej tankuje. Tankuje Gaz, za każdym razem musi to zatankować auto pracownik stacji. Jako klient nie lubię długo czekać na pracownika stacji która zatankuje mi auto, nie lubię też gdy pracownik stacji sprawia wrażenie jak by miał do mnie pretensje ze przyjechałem kupić gaz, a on biedak musiał przyjść i mi go zatankować. Na stacji która opisuję nie ma tego problemu. Nie ma też problemu z korzystaniem z programu lojalnościowego, pracownicy chętnie nabijają punkty. Często kupuję również hot-dogi, zwracam uwagę na to że za każdym razem przygotowuje je osoba w rękawiczkach. Zapytania o zakup innych produktów w sklepie nie są nachalne, są dobrze ukierunkowane (jeżeli pada śnieg pytają o płyn do spryskiwaczy, jak kupuje hot-doga o coś do picia, albo proponują pepsi gdyż w zestawie jest taniej Generalnie pytania te maja sens w kontekście mojej wizyty na stacji. Jedynym aspektem który mi przeszkadza w korzystaniu z tej stacji jest to że nie mają dobrze widocznego cennika paliw, jadąc główną drogą ceny nie są widoczne z daleka, nie są też podświetlone. P.S dodaj tylko że kiedys na stacjach orlen strasznie denerwował mnie problem korzystania z systemu lojalnosciowego. Gdy chciałem załozyc kartę pracownicy stacji albo mówili ze nie maja formularzy, albo oszukiwali mówiąc ze program Vitay u nich nie działa, lub że hot-dogów za punkty Vitay u nich wymienić się nie da. Na szczęście się to zmieniło i dzisiaj pracownicy stasji Orlen sami proponują nabicie punktów na kartę. Dodam że problem programu lojalnościowego nigdy nie dotyczył stacji którą wyżej opisałem, dlatego tez stacja ta przypadła mi do gustu od samego początku.