Opinia użytkownika: megan
Dotycząca firmy: Big Star
Treść opinii: Sklep Big Star przy ul. Chorzowskiej 107 znajdujący się w Centrum Handlowym Silesia City Center jest sklepem średniej wielkości. Do dyspozycji klientów w sklepie było około 5 pracowników. Po wejściu do sklepu klientów wita przyjemna muzyka, inna niż w pozostałej części centrum handlowego. Po chwili rozglądania się po sklepie natychmiast pojawił się pracownik, który grzecznie spytał czy potrzebuję pomocy. Celem wizyty był zakup spodni, więc na prośbę o pomoc pracownik zaprowadził mnie do półki ze spodniami. Zapytał od razu jaki styl spodni preferuję i po usłyszeniu odpowiedzi zaproponował kilka modeli spodni. Pracownik był bardzo pomocny przy wyborze odpowiedniego rozmiaru, nie był zniecierpliwiony, z uśmiechem pomógł mi dobrać rozmiar. Należy dodatkowo zaznaczyć, że przez cały czas mi towarzyszył. Po zmierzeniu pierwszej pary spodni, pracownik zapytał jak się w nich czuję i czy potrzebny jest inny rozmiar. Minusem przymierzalni są zasłonki, które są zbyt wąskie by zakryć w 100%. Znajduje się w nich miejsce na powieszenie ubrań oraz duże lustro. Na pytanie o spodnie w promocji, pracownik zaprowadził mnie do wieszaka ze spodniami o obniżonej cenie. Po decyzji zakupu określonego modelu spodni pracownik opiekujący się mną do tej pory zaprowadził mnie do kasy samemu zanosząc wybrane przeze mnie spodnie. Jakoś obsługi oceniam bardzo wysoko. Pracownicy dają klientom poczucie zainteresowania, są bardzo pomocni i wyrozumiali przy wyborze określonego ubrania lub przy doborze rozmiaru. Nie wszystkim taki sposób obsługi jednak odpowiada i część osób może się czuć skrępowana ciągłą obecnością pracownika. Ceny ubrań, zwłaszcza spodni są zbyt wysokie (około 200zł). Jakość ubrań jest bardzo dobra. Sklep oferuje dużo sezonowych obniżek, dzięki czemu można nabyć dobre jakościowo ubrania po obniżonej cenie (obniżki spodni czasami wynoszą ponad 50%). Duży wybór ubrań, głównie spodni, możliwość dopasowania nie tylko rozmiaru spodni, ale także ich długości.