Opinia użytkownika: Łukasz_809
Dotycząca firmy: Allianz
Treść opinii: Podczas powrotu zza granicy zdarzył mi się wypadek. Niestety samochód był doszczętnie skasowany i nie pozostawało mi nic innego, jak złomowanie go za granicą. Po otrzymaniu dokumentów ze złomowania samochodu udałem się do mojego ubezpieczyciela, którym jest Allianz. Niestety pech chciał, że trafiłem, nieświadomy tego, na praktykantkę. Po złożeniu odpowiednich dokumentów i dopełnieniu wszelkich formalności, zostałem zapewniony, że po rozpatrzeniu sprawy pozostałość składki OC zostanie przelana na moje konto bankowe. Niestety po ponad dwóch miesiącach, przelewu nie było. Postanowiłem udać się jeszcze raz do agenta ubezpieczeniowego, żeby wyjaśnić sprawę. Niestety osoba, która powinna była wysłać wszelkie dokumenty do centrali, tego nie zrobiła i całą procedurę trzeba było powtórzyć. Pan, który mnie obsługiwał przepraszał mnie za problem i obiecywał rozwiązać sprawę, jak najszybciej. Faktycznie, po tygodniu pieniądze pojawiły się. Szczerze, byłem zadowolony, że odzyskałem chociaż część składki. Szkoda tylko, że trwało to tyle czasu.